VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

1. Úvodní ustanovení

• Prodávající: Petr Korálek, se sídlem Červená Voda 217, 561 61 Červená Voda.
• Identifikace: IČO: 69139245, DIČ: CZ8001185819, zapsaný u ŽÚ MěÚ Králíky.
• Provozovna a výdejní místo: Kamenný obchod, Červená Voda 521, 561 61 Červená Voda.
• Kontakty: Email: barvy.koralek@seznam.cz, Telefon: +420 604 750 654.
• Rozsah: Tyto VOP upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti při nákupu na e-shopu www.barvykoralek.cz. Tyto podmínky se vztahují na nákup fyzických osob – spotřebitelů.

2. Uživatelský účet a objednávka

• Nákup: Objednávku zboží lze provést prostřednictvím webového rozhraní bez registrace i s registrací. Údaje zadané při objednání jsou považovány za správné.
• Smlouva: Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením (akceptací) ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího.
• Tlačítko: Kupující odesílá objednávku kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku zavazující k platbě“. Zjevné chyby v cenách nejsou závazné a smlouva u nich nevzniká.
• Prodávající je oprávněn před odesláním objednávky na dobírku požádat kupujícího o dodatečné písemné potvrzení objednávky. V případě, že kupující toto potvrzení bez zbytečného odkladu (nejpozději do prodávajícím stanovené lhůty) neposkytne, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

3. Ceny a platební podmínky

• Ceny: Všechny ceny zboží na e-shopu jsou uvedeny jako pevné konečné ceny včetně DPH. Ceny nezahrnují náklady na doručení. Součástí popisu produktů je přepočet ceny na měrnou jednotku (litr nebo kilogram).
• Možnosti platby: V hotovosti nebo kartou v provozovně, na dobírku, nebo bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 262986041/0300 (ČSOB – Poštovní účet).
• Záloha: Prodávající je oprávněn požadovat po kupujícím uhradit celou kupní cenu zboží (nebo její část) bezhotovostním převodem na účet prodávajícího ještě před odesláním zboží, a to bez ohledu na kupujícím zvolený způsob platby v košíku. K tomuto kroku prodávající přistupuje zejména u zboží upravovaného na zakázku (míchané barvy a spreje), u objednávek s vyšší hodnotou, nebo v případě pochybností o serióznosti objednávky. Pokud kupující požadovanou platbu předem ve stanovené lhůtě neuhradí, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

4. Přeprava a doručení zboží

• Dodací lhůta: Zboží je standardně dodáváno do 7 pracovních dnů. U zboží, které se míchá na zakázku, není momentálně v dostatečném množství skladem nebo u něj nastal výpadek, závisí termín na dodávce komponentů od dodavatele. Maximální zákonná lhůta pro dodání je 30 dnů, poté má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit.
• Převzetí: Kupující je povinen zboží převzít. Při převzetí od přepravce je povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned hlásit dopravci.
• Osobní odběr: Zboží lze vyzvednout v kamenném obchodě (Červená Voda 521) v otevírací době: Pondělí–Pátek: 8:30–12:00, 13:00–16:30; Sobota: 8:30–11:00.

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

• Standardní lhůta: U běžného standardního zboží (např. standardní nářadí, nemíchané produkty) má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Náklady na vrácení nese plně kupující.
• DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ (Zboží na zakázku): V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy (zboží nelze vrátit bez udání důvodu ve 14denní lhůtě ani nikdy později) u zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Tato výjimka se plně vztahuje na veškeré míchané barvy, autolaky a plněné spreje připravované na zakázku podle specifických kódů, požadavků nebo modelů aut zadaných zákazníkem. Prodávající takové zboží zpět bezdůvodně nepřijímá.

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

• Záruka: Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a že se vada neprojeví v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.
• Odpovědnost za zadání: Prodávající neodpovídá za výsledný odstín v případě, že kupující uvede nesprávné nebo nepřesné údaje (chybný kód barvy, špatná značka či model auta).
• Specifikace pododstínů (Obvyklá vlastnost věci): Kupující bere na vědomí, že automobiloví výrobci produkují pod jedním kódem barvy různé pododstíny (odchylky vzniklé v různých výrobních sériích). Zboží je standardně mícháno výhradně v základní (tovární) variantě daného kódu. Drobná odchylka způsobená existencí těchto pododstínů výrobce nebo vlivem přirozeného stárnutí, oxidace a zvětrávání původního laku na vozidle kupujícího není vadou výrobku a není důvodem k reklamaci.
• Vyřízení: Reklamaci lze uplatnit osobně v provozovně, poštou nebo e-mailem. Reklamace musí být vyřízena a kupující informován nejpozději do 30 dnů. Úspěšnému reklamujícímu náleží náhrada účelně vynaložených nákladů (např. poštovného), o kterou musí požádat do jednoho měsíce od konce lhůty pro vytknutí vady.

7. Vyřizování stížností a řešení sporů

• Stížnosti: Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající přes e-mail barvy.koralek@seznam.cz.
• Mimosoudní řešení (ADR): K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 44, Praha 1 (internetová adresa: adr.coi.cz). Pro řešení sporů online lze využít evropskou platformu na http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Závěrečná ustanovení

• Právo: Vztahy založené kupní smlouvou se řídí právním řádem České republiky.
• Ochrana údajů a Cookies: Informace o zpracování osobních údajů a ukládání cookies jsou řešeny samostatnými dokumenty na webu prodávajícího. Více informací k takovému zpracování najdete https://www.barvykoralek.cz/osobni-udaje-informacni-povinnost.
• Přílohou těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (dostupný ke stažení pod tímto odkazem: formulář pro odstoupení od smlouvy.
•  Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 8. července 2026.